Rückgaberecht

Bei Lio sind wir bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an unseren Kundenservice. Wir werden Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten und das Geld auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten.

Bitte beachten Sie, dass alle Rückerstattungsanträge einer Überprüfung und Genehmigung durch unser Team unterliegen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn das Produkt verwendet oder beschädigt wurde.

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Allerdings kann die Lieferzeit je nach Versandanbieter variieren, worauf wir keinen Einfluss haben. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Lieferung länger dauern kann und Sie daher keine Rückerstattung aufgrund der Lieferzeit beantragen können. Wenn Sie Ihr Paket nicht erhalten, senden wir es erneut und Sie erhalten eine neue Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückerstattungsrichtlinien oder dem Lieferprozess haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden mit ihrer Erfahrung rundum zufrieden sind.