سياسة الشحن
-
سياسة الشحن
آخر تحديث نوفمبر 2024
الشروط والأحكام التالية توضح سياسة الشحن لدينا:
وقت معالجة الشحنة
يتم معالجة الطلبات خلال يوم عمل واحد، من الاثنين إلى الجمعة.
في حالات استثنائية، قد يتأخر تنفيذ الطلب. إذا حدث ذلك، ستقوم Lio بإبلاغك قبل إتمام طلبك على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني بعد الشراء.من المتوقع أن يصل طلبك ضمن الإطار الزمني المحدد عند إتمام الشراء. إذا لم يصل خلال هذه الفترة، يرجى الاتصال بنا على support@breathelio.com.
الأضرار
ليو غير مسؤول عن المنتجات التي تتعرض للتلف أو الفقدان أثناء الشحن. إذا وصل طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة.
تأكد من الاحتفاظ بجميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة حتى يتم معالجة مطالبتك.المسؤولية عن الطرود
بمجرد استلام تأكيد الشحنة، لم تعد Lio مسؤولة عن العناصر أثناء النقل. تقع مسؤولية التسليم - بما في ذلك أي تأخيرات أو خسائر أو أضرار - على عاتق ناقل الشحنة. يرجى الإبلاغ عن أي طرود مفقودة خلال 60 يومًا. للمساعدة، تواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@breathelio.com.تأكيد الشحنة وتتبع الطلب
عند الشحن، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع، إذا كان ذلك ممكنًا. سيصبح رقم التتبع نشطًا خلال 24 ساعة. يرجى ملاحظة أن شركات النقل قد تختلف حسب الموقع.