1. Angrerett
Du har rett til å gå fra denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du, eller en tredjepart som du har utpekt, og som ikke er transportøren, får varene i fysisk besittelse. Har du bestilt flere varer som leveres hver for seg, utløper fristen 14 dager etter at du mottar den siste varen.
For å utøve angreretten må du gi oss — Van Lier Group FZCO, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Nederland, support@breathelio.com, WhatsApp +971 58 501 9168 — melding om din beslutning om å gå fra avtalen i en utvetydig erklæring, for eksempel en e-post. Du kan bruke angreskjemaet nedenfor, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil benytte angreretten, før angrefristen er utløpt.
2. Virkninger av å gå fra avtalen
Dersom du går fra denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, herunder leveringskostnadene (med unntak av ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveringen som vi tilbyr), uten unødig opphold og under enhver omstendighet senest 14 dager fra den dag vi mottar melding om din beslutning om å gå fra avtalen. Vi foretar tilbakebetalingen med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet med oss. Under enhver omstendighet skal du ikke betale gebyrer som følge av tilbakebetalingen.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene, eller til du har lagt fram dokumentasjon på at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.
Du skal sende varene tilbake til Lio Returns, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Nederland, uten unødig opphold og under enhver omstendighet senest 14 dager fra den dag du gir oss melding om at du vil gå fra avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene tilbake før fristen på 14 dager er utløpt. Du skal bære de direkte kostnadene ved retur av varene.
Du er bare ansvarlig for eventuell reduksjon i varenes verdi som følge av en annen håndtering av varene enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.
3. Unntak
Angreretten gjelder ikke for forseglede varer som ikke egner seg for retur av hensyn til helsevern eller hygiene, dersom forseglingen er brutt etter levering. For Lio betyr dette åpnede poser med smakskjerner og enheter som er tatt ut av den forseglede beskyttelsesemballasjen. Brukte produkter kan likevel omfattes av vår frivillige 30-dagers Lio-garanti.
4. Angreskjema
Fyll ut og returner dette skjemaet dersom du ønsker å gå fra avtalen.
Til: Van Lier Group FZCO, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Nederland — support@breathelio.com
Jeg/vi (*) underretter herved om at jeg/vi (*) ønsker å gå fra min/vår (*) avtale om kjøp av følgende varer (*):
Avtalen ble inngått den (*) / Varene ble mottatt den (*):
Ordrenummer:
Forbrukerens/forbrukernes navn:
Forbrukerens/forbrukernes adresse:
Forbrukerens/forbrukernes underskrift (kun dersom skjemaet sendes på papir):
Dato:
(*) Stryk det som ikke passer.
Spørsmål om disse vilkårene?
Vi svarer på alle e-poster, vanligvis innen én virkedag.
Send e-post til kundeservice







