Salgsbetingelser

Nettstedet breathelio.com og tilhørende landsdomener (samlet «Nettstedet») drives av Van Lier Group FZCO, DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, De forente arabiske emirater, et frisoneselskap med lisens fra Dubai Integrated Economic Zones Authority under lisensnummer 34775 («Lio», «vi», «oss»).

Vår europeiske representant er Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Nederland (KvK 63365243, MVA NL827497696B01). Fresh@Work B.V. lagrer, pakker og sender også bestillingene våre i Europa og håndterer returer.

Du når oss på support@breathelio.com eller på WhatsApp +971 58 501 9168.

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle tilbud vi gir og alle avtaler som inngås via Nettstedet mellom Lio og deg som kunde. Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at du har lest disse vilkårene. Vår personvernerklæring, retur- og refusjonsvilkår og fraktvilkår er en del av disse vilkårene.

Handler du som forbruker, begrenser ingenting i disse vilkårene de rettighetene du har etter ufravikelig forbrukerlovgivning i landet der du bor.

Du må være minst 18 år for å handle hos oss. Ved å bestille bekrefter du at du er 18 år eller eldre. Lio er kun beregnet på voksne.

Lio er en munndiffusor i tre eller metall som brukes med smakskjerner laget av eteriske oljer på et fiberunderlag. Du trekker luft gjennom den for å kjenne smaken. Lio inneholder ikke nikotin, ikke tobakk, ikke batteri og produserer verken damp eller røyk.

Lio er et livsstilsprodukt. Det er ikke medisinsk utstyr, et legemiddel eller et hjelpemiddel for røykeslutt, og det er ikke ment å diagnostisere, behandle, kurere eller forebygge noen tilstand. Vi beskriver og fotograferer produktene våre så nøyaktig vi kan. Naturmaterialer som tre varierer i farge og årer, så hver enhet er litt forskjellig. Slike små forskjeller regnes ikke som en mangel.

Produktsidene er en invitasjon til å bestille. Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om å kjøpe. Avtalen inngås når vi sender deg en ordrebekreftelse på e-post. Vi kan avslå eller kansellere en bestilling før forsendelse dersom et produkt ikke er tilgjengelig, dersom det foreligger en åpenbar prisfeil, eller dersom vi har rimelig grunn til å mistenke svindel. Kansellerer vi, refunderer vi hele beløpet du har betalt.

Kontroller bestillingen din før du betaler. Du kan rette tastefeil når som helst i kassen før du bekrefter.

Alle priser vises i valutaen for din region og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder. Fraktkostnader vises i kassen før du betaler. Prisene kan endres, men du betaler prisen som ble vist da du la inn bestillingen.

Vi godtar betalingsmåtene som vises i kassen, som kan omfatte kreditt- og debetkort, PayPal, iDEAL, Bancontact, Klarna, Apple Pay og Google Pay. Betalinger behandles sikkert av betalingsleverandørene våre. Vi ser eller lagrer aldri de fullstendige kortopplysningene dine.

Rabattkoder kan ikke kombineres med mindre annet er angitt, har ingen kontantverdi og kan ikke brukes etter at en bestilling er lagt inn.

Vi sender til adressene og landene som tilbys i kassen. Oppgitte leveringstider er anslag. Detaljer finner du i våre fraktvilkår. Risikoen for tap eller skade går over på deg når pakken er levert til deg eller til en person eller et hentested du har utpekt. Dersom en pakke går tapt eller blir skadet før levering, sender vi den på nytt eller refunderer den.

Er du forbruker i EU, EØS eller Storbritannia, kan du gå fra kjøpet innen 14 dager etter at du mottok varene, uten å oppgi noen grunn. Hvordan du gjør dette, hva det koster og hvilke unntak som gjelder, forklares på siden om angrerett, som også inneholder angreskjemaet.

I tillegg til dine lovfestede rettigheter tilbyr vi en frivillig 30-dagers pengene-tilbake-garanti for brukte Journey Packs og Starter Packs, på vilkårene i våre retur- og refusjonsvilkår. Denne garantien påvirker ikke angreretten eller den lovfestede reklamasjonsretten din.

Produktene våre skal være i samsvar med avtalen. Har et produkt en mangel eller er det ikke som beskrevet, har du etter den lovfestede reklamasjonsretten krav på reparasjon, omlevering, prisavslag eller heving, og reklamasjonsfristen er minst to år fra levering i EU. Meld fra om en mangel innen to måneder etter at du oppdaget den, ved å sende en e-post til support@breathelio.com med ordrenummeret og et bilde.

Normal slitasje og skader som skyldes feil bruk, fall, varme, vann, rengjøring med uegnede midler eller bruk av kjerner som ikke er laget av Lio, regnes ikke som mangler.

• Bruk Lio kun slik det er beskrevet i bruksanvisningen som følger med og på Nettstedet vårt.
• Ikke bruk Lio hvis du er allergisk eller overfølsom for noen av de eteriske oljene som er oppgitt for en smak. Slutt å bruke produktet hvis du føler deg uvel eller svimmel eller merker irritasjon, og kontakt lege hvis symptomene vedvarer.
• Er du gravid, ammer, har en luftveissykdom eller bruker legemidler, bør du rådføre deg med lege før bruk.
• Oppbevar Lio og kjernene utilgjengelig for barn og kjæledyr. Ikke svelg kjernene.
• Lio er et personlig produkt. Ikke del enheten din med andre.

Vi er ansvarlige for skade forårsaket av forsett eller grov uaktsomhet fra vår side, for død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet og etter ufravikelige regler om produktansvar. I alle andre tilfeller er vårt ansvar per bestilling begrenset til beløpet du betalte for den aktuelle bestillingen, og vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgetap, i den grad loven tillater det. Ingenting i disse vilkårene utelukker ansvar som ikke kan utelukkes etter loven.

Alt innhold på Nettstedet, inkludert navnet og logoen Lio, tekster, bilder og designet på produktene våre, eies av oss eller våre lisensgivere og er beskyttet av immaterialretten. Du kan ikke kopiere eller bruke det kommersielt uten vår skriftlige tillatelse.

Publiserer du en anmeldelse, et bilde eller en melding, gir du oss en vederlagsfri, ikke-eksklusiv lisens til å vise innholdet på Nettstedet og i våre kanaler. Anmeldelser må være ærlige og lovlige. Vi publiserer både positive og negative anmeldelser og ber kun kunder som har kjøpt et produkt, om å skrive en anmeldelse.

Er du ikke fornøyd, kan du sende en e-post til support@breathelio.com. Vi bekrefter mottak av alle klager innen to virkedager og har som mål å løse dem innen 14 dager. Finner vi ikke en løsning sammen, kan du kontakte forbrukermyndighetene eller et organ for alternativ tvisteløsning i landet ditt.

Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i De forente arabiske emirater slik den anvendes i emiratet Dubai. Er du forbruker bosatt i EU, EØS eller Storbritannia, beholder du vernet etter ufravikelig forbrukerlovgivning i landet der du bor, og du kan også reise sak for domstolene i det landet.

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Versjonen som er publisert på Nettstedet når du legger inn bestillingen, gjelder for den bestillingen. Avviker en oversettelse fra den engelske versjonen, har versjonen på ditt språk forrang i den grad den er gunstigere for deg.