Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile. Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua în care intrați sau o parte terță, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, intră în posesia fizică a bunurilor. Dacă ați comandat mai multe bunuri care sunt livrate separat, perioada expiră după 14 zile începând de la ziua în care intrați în posesia fizică a ultimului bun.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați — Van Lier Group FZCO, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Țările de Jos, support@breathelio.com, WhatsApp +971 58 501 9168 — cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, un e-mail). Puteți utiliza modelul de formular pentru retragere prevăzut mai jos, dar folosirea acestuia nu este obligatorie.

Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

În cazul în care vă retrageți din prezentul contract, vă vom rambursa toate sumele pe care le-am primit din partea dumneavoastră, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cea mai ieftină modalitate de livrare standard oferită de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat în mod expres acordul pentru o altă modalitate de plată; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.

Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi bunurile sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi bunurile, fiind valabilă data cea mai apropiată.

Vă rugăm să ne trimiteți înapoi bunurile la Lio Returns, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Țările de Jos, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne comunicați decizia de retragere din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Va trebui să suportați costurile directe ale returnării bunurilor.

Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor care rezultă din manipularea acestora, alta decât cea necesară pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării bunurilor.

Dreptul de retragere nu se aplică în cazul bunurilor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator după livrare. Pentru Lio, aceasta înseamnă pungile cu rezerve de aromă deschise și dispozitivele care au fost scoase din ambalajul de protecție sigilat. Produsele utilizate pot fi totuși eligibile în baza garanției voluntare Lio de 30 de zile.

Completați și returnați prezentul formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract.