1. Право на отказ
Имате право да се откажете от този договор в срок от 14 дни, без да посочвате причина. Срокът за отказ изтича след 14 дни, считано от деня, в който вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от вас, придобие физическото владение върху стоките. Ако сте поръчали няколко стоки, които се доставят поотделно, срокът изтича 14 дни след получаването на последната стока.
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите — Van Lier Group FZCO, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Нидерландия, support@breathelio.com, WhatsApp +971 58 501 9168 — за решението си да се откажете от този договор с недвусмислено заявление, например чрез имейл. Можете да използвате приложения по-долу стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително.
За да се спази срокът за отказ от договора, е достатъчно да изпратите съобщението си относно упражняването на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.
2. Последици от отказа
Ако се откажете от този договор, ще възстановим всички плащания, които сме получили от вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, възникнали във връзка с избрания от вас начин на доставка, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлаган от нас), без необосновано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която бъдем уведомени за решението ви да се откажете от този договор. Ще извършим възстановяването на сумите, като използваме същото платежно средство, което е използвано при първоначалната трансакция, освен ако изрично не сте се съгласили на друго; във всички случаи няма да понесете никакви разходи във връзка с това възстановяване.
Можем да задържим възстановяването на плащането, докато не получим обратно стоките или докато не ни бъдат представени доказателства, че стоките са били изпратени обратно, като се взема предвид по-ранната от двете дати.
Моля, изпратете обратно стоките на адрес Lio Returns, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Нидерландия, без неоправдано забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни от датата, на която сте ни уведомили за отказа си от този договор. Срокът се смята за спазен, ако изпратите обратно стоките преди изтичането на 14-дневния срок. Преките разходи по връщането на стоките са за ваша сметка.
Вие отговаряте единствено за намаляването на стойността на стоките в резултат на боравене със стоките, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоките.
3. Изключения
Правото на отказ не се прилага за запечатани стоки, които не са подходящи за връщане поради причини, свързани с опазване на здравето или с хигиенни съображения, ако са разпечатани след доставката. За Lio това означава отворени пликове с ароматни пълнители и устройства, които са извадени от запечатаната си защитна опаковка. Използваните продукти все пак могат да бъдат върнати по нашата доброволна 30-дневна гаранция Lio.
4. Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ
Попълнете и изпратете този формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора.
До: Van Lier Group FZCO, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Нидерландия — support@breathelio.com
С настоящото уведомявам/уведомяваме (*), че се отказвам/отказваме (*) от сключения от мен/нас (*) договор за покупка на следните стоки (*):
Поръчано на (*)/получено на (*):
Номер на поръчката:
Име на потребителя/ите:
Адрес на потребителя/ите:
Подпис на потребителя/ите (само ако този формуляр е на хартия):
Дата:
(*) Ненужното се зачертава.
Имате въпроси относно тази политика?
Нашият екип отговаря на всеки имейл, обикновено в рамките на един работен ден.
Пишете на поддръжката







