Politica di rimborso

Da Lio, ci impegniamo a offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una garanzia di rimborso di 14 giorni.

Per richiedere un rimborso, contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dall'acquisto. Elaboreremo il tuo rimborso il più rapidamente possibile e i fondi saranno restituiti al metodo di pagamento originale.

Si prega di notare che tutte le richieste di rimborso sono soggette a verifica e approvazione da parte del nostro team. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso se il prodotto è stato utilizzato o danneggiato.

Miriamo a consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile. Tuttavia, i tempi di consegna possono variare a seconda del corriere, su cui non abbiamo controllo. Effettuando un ordine, accetti di riconoscere che la consegna potrebbe richiedere più tempo e, pertanto, non puoi richiedere un rimborso basato sui tempi di consegna. Se non ricevi il tuo pacco, lo rinvieremo e ti forniremo un nuovo numero di tracciamento.

Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di rimborso o sul processo di consegna, non esitare a contattarci. Il nostro obiettivo è garantire che tutti i nostri clienti siano completamente soddisfatti della loro esperienza.