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Informazioni legali

Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'UE, nel SEE o nel Regno Unito, puoi recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Questa pagina contiene le informazioni ufficiali e il modulo di recesso tipo.

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

In sintesi

  • 14 giorni dal giorno in cui tu (o una persona da te designata) ricevi i beni.
  • Comunicacelo via email o con il modulo qui sotto. È sufficiente una dichiarazione esplicita.
  • Rispedisci i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
  • Rimborsiamo entro 14 giorni, comprese le spese di consegna standard.
In questa pagina
  1. 1. Diritto di recesso
  2. 2. Effetti del recesso
  3. 3. Esclusioni
  4. 4. Modulo di recesso tipo

Tutte le informative

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1. Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Nel caso di beni multipli ordinati e consegnati separatamente, il periodo scade dopo 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci — Van Lier Group FZCO, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Paesi Bassi, support@breathelio.com, WhatsApp +971 58 501 9168 — della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio un'email). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

2. Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni a Lio Returns, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Paesi Bassi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.

Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

3. Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Per Lio ciò riguarda le buste di cartucce aromatiche aperte e i dispositivi estratti dalla loro confezione protettiva sigillata. I prodotti usati possono comunque rientrare nella nostra garanzia Lio di 30 giorni, offerta su base volontaria.

4. Modulo di recesso tipo

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.

Destinatario: Van Lier Group FZCO, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Paesi Bassi — support@breathelio.com

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):

 

Ordinato il (*) / ricevuto il (*):

 

Numero d'ordine:

 

Nome del/dei consumatore(i):

 

Indirizzo del/dei consumatore(i):

 

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):

 

Data:

 

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Domande su questa informativa?

Il nostro team risponde a ogni email, di solito entro un giorno lavorativo.

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