1. Herroepingsrecht
U hebt het recht binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Hebt u meerdere goederen besteld die afzonderlijk worden geleverd, dan verstrijkt de termijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons — Van Lier Group FZCO, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Nederland, support@breathelio.com, WhatsApp +971 58 501 9168 — via een ondubbelzinnige verklaring (bv. per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
2. Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders hebt ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons hebt medegedeeld de overeenkomst te herroepen, terugzenden aan Lio Returns, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Nederland. U bent op tijd als u de goederen terugzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
3. Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken. Voor Lio betekent dit: geopende zakjes met smaakcores en apparaten die uit hun verzegelde beschermende verpakking zijn gehaald. Gebruikte producten kunnen nog wel in aanmerking komen voor onze vrijwillige 30-dagen Lio-garantie.
4. Modelformulier voor herroeping
(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: Van Lier Group FZCO, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Nederland — support@breathelio.com
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*) / ontvangen op (*):
Bestelnummer:
Naam/namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Vragen over dit beleid?
Ons team beantwoordt elke e-mail, meestal binnen één werkdag.
Mail de klantenservice







