1. Pravo na jednostrani raskid ugovora
Imate pravo jednostrano raskinuti ovaj ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok za jednostrani raskid ugovora istječe nakon 14 dana od dana kada vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzmete posjed robe. Ako ste naručili više proizvoda koji se isporučuju zasebno, rok istječe 14 dana nakon što primite posljednji proizvod.
Kako biste ostvarili pravo na jednostrani raskid ugovora, morate nas — Van Lier Group FZCO, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Nizozemska, support@breathelio.com, WhatsApp +971 58 501 9168 — obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ovog ugovora nedvosmislenom izjavom (npr. e-poštom). Možete upotrijebiti obrazac za jednostrani raskid ugovora u nastavku, no to nije obvezno.
Kako biste ispunili rok za jednostrani raskid ugovora, dovoljno je da pošaljete svoju obavijest o ostvarivanju prava na jednostrani raskid prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora.
2. Posljedice jednostranog raskida ugovora
Ako jednostrano raskinete ovaj ugovor, izvršit ćemo povrat svih plaćanja koja smo od vas primili, uključujući troškove isporuke (uz iznimku dodatnih troškova koji su nastali jer ste odabrali način dostave koji se razlikuje od najjeftinijeg uobičajenog načina dostave koji nudimo), bez nepotrebnog odgađanja i u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci o jednostranom raskidu ovog ugovora. Povrat ćemo izvršiti koristeći ista sredstva plaćanja koja ste koristili kod početne transakcije, osim ako ste izričito pristali na drukčije; ni u kojem slučaju nećete snositi nikakve naknade kao posljedicu takvog povrata.
Povrat novca možemo odgoditi dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što se dogodi prije.
Robu ste dužni vratiti na adresu Lio Returns, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Nizozemska, bez nepotrebnog odgađanja i u svakom slučaju najkasnije 14 dana od dana kada ste nam priopćili svoju odluku o jednostranom raskidu ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako vratite robu prije isteka roka od 14 dana. Snosit ćete izravne troškove povrata robe.
Odgovorni ste samo za umanjenu vrijednost robe koja je posljedica rukovanja robom, osim onog koje je potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcioniranja robe.
3. Iznimke
Pravo na jednostrani raskid ugovora ne primjenjuje se na zapečaćenu robu koja nije prikladna za vraćanje zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga i kojoj je zaštitni pečat uklonjen nakon isporuke. Za Lio to znači otvorene vrećice s aromatskim ulošcima i uređaje koji su izvađeni iz zapečaćenog zaštitnog pakiranja. Korišteni proizvodi i dalje mogu ispunjavati uvjete za našu dobrovoljnu 30-dnevnu Lio garanciju.
4. Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Ispunite i vratite ovaj obrazac samo ako želite jednostrano raskinuti ugovor.
Za: Van Lier Group FZCO, c/o Fresh@Work B.V., Jelle Zijlstraweg 128, 1689 ZX Zwaag, Nizozemska — support@breathelio.com
Ja/Mi (*) ovime obavještavam/obavještavamo (*) da jednostrano raskidam/raskidamo (*) moj/naš (*) ugovor o prodaji sljedeće robe (*):
Naručeno (*) / primljeno (*):
Broj narudžbe:
Ime i prezime potrošača:
Adresa potrošača:
Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac šalje u papirnatom obliku):
Datum:
(*) Precrtajte nepotrebno.
Imate pitanja o ovim pravilima?
Naš tim odgovara na svaki e-mail, obično u roku od jednog radnog dana.
Pošaljite e-mail podršci







